為積極響應集團公司“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”活動的號召,同時進一步提高員工綜合素質,加強物業(yè)公司的團隊建設,9月26日下午,物業(yè)公司組織客服全員進行了專業(yè)知識考試。

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此次考試采取閉卷方式,題型包括單選題、多選題、判斷題、案例分析題,內容包含《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理條例》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《許昌市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等相關知識。

通過這次考試,大家都認識到了做物業(yè)服務工作不僅要做好日常規(guī)范服務,更要時刻提升自我。今后,物業(yè)公司將建立長期的考試機制,在加強自身建設的同時帶動團隊學習進步,始終將業(yè)主的需求放在首位,以專業(yè)的物業(yè)服務水準為業(yè)主提供高標準、高質量、高要求的超預期服務。