八月的陽(yáng)光燦爛輝煌，宇龍廣場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽忙。宇龍廣場(chǎng)“品牌知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，在各部門的精心籌備下，于8月2日上午在負(fù)一樓會(huì)議室舉行。

此次舉辦品牌知識(shí)競(jìng)賽的目的主要是為增加導(dǎo)購(gòu)員對(duì)商場(chǎng)所有品牌的了解，給顧客多方面的購(gòu)物需求提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拉近距離，獲得信任，促進(jìn)銷售；同時(shí)通過(guò)內(nèi)部員工的同步學(xué)習(xí)，提高員工服務(wù)意識(shí)，共同樹立宇龍廣場(chǎng)良好的服務(wù)形象。參加本次競(jìng)賽的18名選手分別來(lái)自樓層和后勤部門，共組成6支代表隊(duì)展開角逐。出席此次活動(dòng)的有集團(tuán)公司董事長(zhǎng)岳董、集團(tuán)公司副董事長(zhǎng)賀總、商貿(mào)公司執(zhí)行董事胡總、商貿(mào)公司總經(jīng)理于總及集團(tuán)公司管理部、審計(jì)部同事，各部門共有二百余人參加。

比賽共分為知識(shí)競(jìng)賽和成果展示兩大環(huán)節(jié)。知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)又分為個(gè)人必答、團(tuán)隊(duì)必答、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。比賽的題目包含各樓層品牌相關(guān)知識(shí)，如品類、專柜名稱、品牌特點(diǎn)、專柜位置、導(dǎo)購(gòu)員日常工作內(nèi)容等方面。參賽選手在臺(tái)上個(gè)個(gè)精神飽滿，對(duì)自己都抱有必勝的信心，比賽緊張而有序地進(jìn)行，各代表隊(duì)呈現(xiàn)了精彩絕倫的答題，贏得了觀眾們的陣陣掌聲和喝彩聲，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

成果展示環(huán)節(jié)要求各參賽隊(duì)自選主題，題材不限。要求展示中要體現(xiàn)出崗位服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、品牌內(nèi)容，展示中要貼切日常崗位實(shí)際情況，表達(dá)要清晰準(zhǔn)確，達(dá)到愉悅聆聽的效果。各位選手神采奕奕，比賽過(guò)程精彩激烈，內(nèi)容豐富，各隊(duì)選手之間互相配合默契。最終在“公開、公平、公正”的原則下，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，后勤代表隊(duì)拿下了此次品牌知識(shí)競(jìng)賽的冠軍。

集團(tuán)公司董事長(zhǎng)岳董對(duì)參賽選手表示認(rèn)可和鼓勵(lì)，岳董說(shuō)到，此次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)舉辦得很有意義，臺(tái)上臺(tái)下的活動(dòng)氛圍很活躍，通過(guò)對(duì)各樓層品類、專柜的學(xué)習(xí)，各專柜間相互轉(zhuǎn)介紹，為以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

岳董強(qiáng)調(diào)，雖然當(dāng)前形勢(shì)非常嚴(yán)峻，但公司有能力、更有實(shí)力去戰(zhàn)勝困難，突破困境。通過(guò)今天活動(dòng)的課題和內(nèi)容，廣大職工干部要努力學(xué)習(xí)、提高服務(wù)能力和認(rèn)知，用真誠(chéng)服務(wù)好每一位顧客，提高責(zé)任感，提升廣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。依托于各單位諸多有效的客戶資源，要相互幫扶，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)資源聯(lián)動(dòng)和互推，齊心協(xié)力，為打造品質(zhì)服務(wù)不斷努力，全力以赴塑造宇龍良好的形象和口碑。